Una vez confirmada y formalizada la reserva del vehículo con el 50% del importe total del alquiler.
Pueden darse distintas situaciones a la hora de cancelar una reserva, siempre deberán ser canceladas vía email;
1. Las reservas confirmadas y posteriormente canceladas 30 días antes del inicio del alquiler no tendrán ningún cargo adicional a excepción de los gastos de gestión por devolución del importe reembolsado. Si la reserva inicial fuera objeto de descuento promocional en el momento de la confirmación, se generará un bono por el importe íntegro con caducidad de 1 año para su posterior uso.
2. Las reservas pagadas íntegramente en el momento de la confirmación y posteriormente canceladas 15 días antes del inicio del alquiler, tendrán un cargo del 50% del importe total del alquiler.
3. Las reservas pagadas íntegramente en el momento de la confirmación o en su defecto el resto del pago pendiente del 50%, que se abonará 6 días antes del inicio del alquiler, podrán ser canceladas hasta 96 horas antes del inicio del alquiler. En este caso se realizará un cargo del 50% del importe total del alquiler. Las reservas canceladas dentro de las 48 horas previas al inicio del alquiler tendrán un cargo del 100%.
4. No se realizará ningún tipo de devolución en el caso de que el cliente, llegando el día de la reserva, no se presente, o si por cualquier motivo no puede recoger el vehículo por falta de documentación o de una(s) tarjeta(s) de crédito válida(s) para cubrir el importe del depósito reflejado en la reserva. En este caso la reserva quedaría completamente cancelada y el Arrendador podría hacer uso del vehículo.
